Marketing / E commerce

Mesurer le ROI de vos campagnes marketing sur Internet

Date : Mardi 23 novembre 2010
Lieu : Paris

L'EFFICACITE EST REINE !

 
Les modèles à la performance ont de beaux jours devant eux. L’année 2009 les a remis sur le devant de la scène, rendant plus que jamais les actions de communication sur Internet liées à des impératifs de ROI.
 
Conscients de cette nouvelle obligation de résultat, sites, agences et annonceurs privilégient la connaissance des cibles afin d’adresser le bon message à la personne idoine. Et cela tout en mesurant l’efficacité de chaque euro investi.

 

C’est pour vous aider à profiter pleinement de ces leviers de performance qu’E-commerce magazine organise cette session de formation. Elles vous permettront d’approfondir vos connaissances et de débattre avec des experts de ces thématiques, venus partager leur expérience avec vous.
 
Martine Fuxa, Rédactrice en chef de E-commerce Magazine

MESURER LE ROI DE VOS CAMPAGNES MARKETING SUR INTERNET :
ENJEUX, METHODES ET OUTILS
 

Evolution des enjeux des campagnes mailing sur Internet
 

I/ Les enjeux d’Internet : comment réduire les coûts et optimiser la performance ?
    Contrôle des coûts : comment le mettre en place sur Internet ?
 

II/ Indicateurs-clés de performance : comprendre les KPI pour bien les définir.
      Comment définir des indicateurs utilisables ?
- Définir les périmètres d’analyse et identifier les actions à mesurer.
- Panorama des KPI pertinents par type de site et d’actions e-marketing,
- Pourquoi et comment passer du passer du CRM au CLM (Close the Loop Marketing) ?
 

Analyser les sources de "clics" lors de vos campagnes Internet
 

III/ Visites sur votre site Internet : comment identifier l’origine de l’internaute ?
- Mettre en place un tracking : les opportunités du cookie et de l’adresse URL,
- « Site centric » versus « user centric » : comment choisir ?
- Quid des données anonymes et déclaratives ?
- Comment mesurer l’impact du « on » sur le « off » et du « off » sur le « on » ?
 

Mesurer le ROI des différents types d'investissements e-marketing : comment procéder ?
 

IV/ E-mail marketing : étapes-clés pour réussir sa campagne et augmenter la délivrabilité
- Comment établir une stratégie de campagne et sélectionner sa cible ?
- Optimiser le message par le contenu et la présentation,
- Assurer la réputation de l’adresse expéditeur,
- La base de donnée : point-clé de votre envoi,
- Comment appliquer les mécanismes du marketing off-line au marketing on-line ?
- Modalités de routage et solutions existantes,
- Indicateurs-clés de performance de la campagne
 

V/ Campagnes d’acquisition : comment améliorer leur ROI ?
- Mieux segmenter pour mieux cibler : comment analyser les retours ?
- Politique de référencement : naturel ou payant ?
- Comment bien choisir son type d’affiliation ?
- Liens sponsorisés, bannières et e-mailing.
 

VI/ Renforcer le taux de conversion lié à vos campagnes sur Internet : best practices
- Conversion : quelles étapes identifier ?
- Comment définir un funnel ?
- Eléments-clés pour optimiser les conversions.
 

VII/ Comment mesurer le ROI de la fidélisation ?
- Mesurer le retour sur investissement de vos campagnes e-mailing,
- Quid des retours sur les flux RSS et les Podcast ?
- Eléments-clés pour optimiser la fidélisation.
 

Choisir efficacement les outils de mesure du ROI
 

VIII/ Solutions techniques de mesure du ROI : quelles sont celles existantes et comment bien
          choisir ?
- Solution en interne ou en externe : avantages et inconvénients,
- Comment bien réussir le marquage des pages du site (« tagage ») ?
- Panorama de différentes solutions existantes et comparaison
 

Exemples d'applications
 

IX/ Etudes de cas
 

Pour télécharger le programme en format pdf, vous pouvez cliquer :ici
Nom
Société
Description
Anouar HAMIDOUCHE

Consultant e-business

Les objectifs :
 

- Mesurer le ROI, l'efficacité de chaque type d'actions marketing sur Internet,
 
- Choisir une solution technique adaptée à vos besoins de tracking,
 
- Mesurer l'impact des campagnes pour comprendre leur rôle dans l'acquisition et la
  fidélisation de clients.

Le public attendu :


- Directeur marketing,
- Responsable e-marketing,
- Responsable e-commerce,
- Responsable de site Internet,
- Responsable marketing direct,
- Responsable e-CRM,
- Responsable e-mailing,
- Responsable bases de données clients.

Frais d'inscription par participant pour les 1 jours :
890.00 € HT (soit 1064.440 € TTC)


1. Télécharger et imprimer le bulletin d'inscription.
2. Compléter le bulletin et adressez-le par fax au :
01 46 99 97 79 ou par email à : conference@editialis.fr
3. Toute inscription doit être accompagnée
soit d’un chèque à l’ordre d’Editialis
ou d’un virement bancaire
au Crédit du Nord Rive Gauche Entreprises,
compte n° 30076 02147 12351800,
pour être prise en compte et confirmée.
Merci de préciser le titre de la conférence et le nom du stagiaire.