Marketing / E commerce

Créer un site marchand rentable

Date : 25 novembre 2010
Lieu : Paris

Les ventes en ligne ont généré en France près de 24.7 milliards d’euros de chiffre d’affaires en 2009 et devraient croître de 31% en 2010. Or, si le net représente une réelle manne commerciale pour les entreprises, beaucoup d’entre elles, et non des moindres, ont développé un site marchand depuis très peu de temps après avoir longtemps privilégié leur site vitrine.

Cependant, le passage d’un site corporate à un site marchand nécessite de maîtriser certains préalables indispensables au lancement de ce type d’activité, de résoudre des questions pratiques telles que le coût ou encore l’organisation.

Une fois ces points résolus, les aspects techniques, logistiques et ceux concernant le SAV sont encore à régler. L’objectif final, outre l’acquisition et la conversion, étant la fidélisation de l’e-consommateur.

Cette journée, animée par l’une des pionnières du Web marchand, vous aidera dans le choix et la mise en œuvre de votre stratégie e-commerce afin d’en garantir sa rentabilité.

 

CREER UN SITE MARCHAND RENTABLE

 

I/ Les préalables pour lancer votre activité

Fondamentaux de la distribution sur Internet
- Etat des lieux et perspectives du marché de l’e-commerce en France et en Europe : chiffres-clés
- Les piliers humains et le « mind set » e-commerce


II/ Comment mener votre étude de marché et définir votre positionnement ?
- Votre offre
- Votre business model
- Votre marché cible
- Les bénéfices utilisateurs
- Barrières à l’entrée


III/ Questions pratiques
- Combien coûte le lancement d'une activité e-commerce ? Les postes de coût
- Interne ou externe ?
- National ou international ?
- Quelle organisation ?


IV/ Site et opérations


Développement technique
- Fonctionnalités
- Sécurité
- Montée en charge
- Evolutivité
- Merchandising


Back-office
- Les problématiques à traiter
- Contentieux et fraude
- Position dans le cycle de transaction


V/ Logistique


VI/ SAV


VII/ Partenariats commerciaux
- Stratégie de sourcing des produits
- Equipe commerciale


VIII/ Acquisition et conversion


IX/ Fidélisation


X/ Comment mesurer et suivre les résultats de votre e-boutique ?
- Quels indicateurs suivre : taux de clics, panier moyen, taux de transformations ?
- Comment tenir compte des premiers résultats pour ajuster votre site et votre stratégie
  de communication ?
- Quels sont les leviers permettant d’influer sur la gestion de trafic ?
- Community management, social shopping, etc. comment intégrer les réseaux sociaux à votre
  stratégie e-marketing ?

 

XI/ Risques et points d’attention

 
Modalités pratiques :
8h30   Accueil des participants
9h00   Début de la formation
12h30 Déjeuner
17h00 Fin de la formation
 
Pour télécharger le programme en version PDF, vous pouvez cliquer ici
Nom
Société
Description
Catherine BARBA

Fondatrice et Présidente

Objectifs pédagogiques :

- Cerner les conditions préalables au lancement d’un site e-commerce rentable

- Présenter les fondamentaux commerciaux, marketing, techniques, logistiques,
 organisationnels et financiers à maîtriser pour bien démarrer son e-commerce

-  Les options et les étapes pour faire évoluer son business vers la rentabilité

Public :

- Directions Marketing et Commerciales

- E-stores managers

- Chefs de projet Web

Frais d'inscription par participant pour les 1 jours :
890.00 € HT (soit 1064.440 € TTC)


1. Télécharger et imprimer le bulletin d'inscription.
2. Compléter le bulletin et adressez-le par fax au :
01 46 99 97 79 ou par email à : conference@editialis.fr
3. Toute inscription doit être accompagnée
soit d’un chèque à l’ordre d’Editialis
ou d’un virement bancaire
au Crédit du Nord Rive Gauche Entreprises,
compte n° 30076 02147 12351800,
pour être prise en compte et confirmée.
Merci de préciser le titre de la conférence et le nom du stagiaire.